为长远贯彻党中央、国务院决策部署，落实《国务院办公厅对于进一步优化支付办事 擢升支付便利性的意见》要求，4月16日，中国东谈主民银行、商务部、国度外汇贬责局聚合印发《对于进一步优化交易领域支付办事 擢升支付便利性的见知》（以下简称《见知》)。

《见知》聚焦更好餍足老年东谈主、外籍来华东谈主员等群体在交易领域的千般化支付办事需求，强化各地商务驾驭部门与中国东谈主民银行分行配合，从详情交易领域要点局面及要点商户名录、构建包容千般支付受理环境、优化现款使用环境、丰富挪动支付应用、强化海外消耗中心城市示范引颈、加强宣传实施等方面，效力完善多档次、多元化的支付办事体系，共同擢升交易领域支付办事水平。

下一步，中国东谈主民银行、商务部、国度外汇贬责局将细化落实措施，从金融机构和商户供需两头协同发力，推动多种支付神情在交易领域实施应用，提供愈加优质、高效、方便的支付办事，有用餍足老年东谈主、外籍来华东谈主员等群体支付办事需求。

附件：

中国东谈主民银行 商务部 国度外汇贬责局对于进一步优化交易领域支付办事 擢升支付便利性的见知

中国东谈主民银行上海总部，各省、自治区、直辖市及打算单列市分行；各省、自治区、直辖市、打算单列市、新疆出产建立兵团商务驾驭部门；国度外汇贬责局各省、自治区、直辖市及打算单列市分局：

为长远贯彻落实党中央、国务院决策部署，更好餍足老年东谈主、外籍来华东谈主员等群体在交易领域千般化支付办事需求，保险消耗者支付继承权，确认《国务院办公厅对于进一步优化支付办事 擢升支付便利性的意见》（国办发〔2024〕10号）要求，现就作念好交易领域支付办事计划责任见知如下：

一、聚焦要点交易局面，构建包容千般的支付受理环境

（一）各地商务驾驭部门会同中国东谈主民银行分支机构详情大型商圈、步碾儿街、购物中心、百货店、连锁超市和便利店、餐饮店、离境退税商店、免税商店等要点局面及要点商户名录，推动要点局面及要点商户配备受理挪动支付、境表里银行卡、现款等必需的软硬件设施，保险消耗者自主继承支付神情及用具。积极推动寰球示范步碾儿街和示范贤达商圈要点商户撑持受理境表里银行卡，饱读吹各地积极创造要求比照办理。将商户境表里银行卡受理情况纳入计划试点示范办事质料评价范围。

（二）中国东谈主民银行分支机构推动银行业金融机构和非银行支付机构加强办事保险，按照要点局面及要点商户名录，加速鼓动境表里银行卡受理开拓软硬件鼎新和布放，统筹商量推动非战役式支付发展。推动银行业金融机构对要点局面的自动取款机（ATM）开展鼎新，撑持使用境表里银行卡支取现款。中国东谈主民银行分支机构与各地商务驾驭部门聚合开展商户受理遮掩情况督促指导，推动银行卡受理环境继续优化。

二、聚焦民生消耗领域，优化现款使用环境

（一）各地商务驾驭部门会同中国东谈主民银行分支机构携带零卖、餐饮、住宿等行业筹谋主体，额外是便利店、集（农）贸市集、菜市集、早餐店、好意思容好意思发店、药店等民生领域筹谋主体作念好现款备付，餍足消耗者现款使用需求，擢升普通消耗领域现款收付智力。讨好城市一刻钟便民糊口圈建立，携带计划筹谋主体公开喜悦可收取现款，法子张贴撑持现款收付标记。

（二）中国东谈主民银行分支机构指导银行业金融机构上门匡助计划筹谋主体作念好现款备付，为老年东谈主、外籍来华东谈主员等群体开辟小面额现款和零钱包兑换办事绿色通谈。继续开展拒收东谈主民币现款专项整治责任。

三、强化革命会通，丰富挪动支付应用

推动银行业金融机构、非银行支付机构和清理机构完善挪动支付办事，优化身份信息核验机制，针对老年东谈主、外籍来华东谈主员等群体，洞开办事热线，制作图文、视频等宣传家具，擢升注册、使用挪动支付的友好度和便利性。饱读吹电商平台充分商量外籍来华东谈主员消耗需求，与银行业金融机构、非银行支付机构和清理机构加强合作，优化海外化办事，丰富多话语办事、多支付选项等家具功能，擢升汇注购物支付体验。

四、强化示范引颈，优化海外消耗中心城市支付环境

撑持海外消耗中心城市将优化外籍来华东谈主员支付环境行动迫切任务来握，更好推崇示范引颈作用。将支付便利性纳入海外消耗中心城市耕种建立评价见识，建立督导机制，加速打造多神情可继承、多场景可应用、多币种可兑换的支付环境。当先打造一批外籍来华东谈主员支付便利化要点商圈，力图基本完毕要点商户境外银行卡受理全遮掩。积极推动在入境港口、要点涉外局面建立支付办事柜台，披发多语种、多类型宣传材料，提供货币兑换、指导下载挪动支付应用法子（APP）等办事。优化擢升进博会、广交会、服贸会等要点展会外籍参展商和不雅众支付办事保险水平。饱读吹其他城市对标开展计划责任，擢升外籍来华东谈主员支付办事体验。

五、强化宣传实施，擢升对支付办事的泄露度

中国东谈主民银行分支机构、国度外汇贬责局各分局、各地商务驾驭部门要指导金融机构和商户，作念好境表里银行卡刷卡、ATM银行卡取现、现款受理、外币兑换等标记张贴，加强业务东谈主员培训。饱读吹银行业金融机构在大型商圈等局面建立支付办事商榷点。摆布线上、线下各样渠谈，常态化开展支付办事宣传，开展惊叹东谈主民币法定地位和反赝品币普法宣传，不休擢升老年东谈主、外籍来华东谈主员等群体对支付办事的泄露度。

中国东谈主民银行分支机构、各地商务驾驭部门、国度外汇贬责局各分局要高度爱重，提高站位，加强单干配合，制定责任有筹划，明确技能表和道路图，细化本辖区落实措施，从金融机构和商户两头发力，推动多种支付神情在交易领域实施应用，提供愈加优质、高效、方便的支付办事，有用餍足老年东谈主、外籍来华东谈主员等群体支付办事需求。

中国东谈主民银行

商务部

国度外汇贬责局

2024年4月15日